FAQ: Häufige Fragen Color Metropolitan Family Hotel

Der Check-in mit Zimmerzuweisung ist ab 14:00 Uhr garantiert.
Wenn Sie früh anreisen, können Sie trotzdem alle im Premium All Inclusive Paket enthaltenen Leistungen wie Parken und Mittagessen in Anspruch nehmen.
Wir prüfen schnellstmöglich die Verfügbarkeit Ihres Zimmers und informieren Sie, sobald es fertig ist.
Falls Sie nach dem Mittagessen ankommen, können Sie dies am Abreisetag ausgleichen, indem Sie am Vorabend ein Lunchpaket anfordern.

Check-out ist bis 10:00 Uhr. Das Zimmer muss bis dahin geräumt sein, der Service endet mit dem Frühstück.
Um lange Warteschlangen oder Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechnung am Abend vor oder während Ihres Aufenthalts zu begleichen.
Hinweis: Der Strandservice endet am Vortag der Abreise.

Ja, ein später Check-out kann direkt an der Rezeption angefragt werden (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).

Color Metropolitan liegt 1 km vom Bahnhof Gatteo Mare entfernt . Sie erreichen uns mit dem Taxi oder in einem kurzen 15-minütigen Spaziergang.
Der Bahnhof Cesenatico ist 4 km entfernt. Am schnellsten erreichen Sie uns von dort aus mit dem Taxi.

Ja, Sie können Ihr Gepäck vor dem Eingang ausladen, bevor Sie parken .

Ja, etwa 400 Meter vom Objekt entfernt befindet sich ein kostenloser, umzäunter und unbewachter Parkplatz , der je nach Verfügbarkeit genutzt werden kann. Entlang der Straße gibt es außerdem zahlreiche kostenlose Parkmöglichkeiten.

Nein, wir verfügen derzeit nicht über Ladestationen für Elektroautos.

Ja, WLAN ist in allen Bereichen der Unterkunft verfügbar .
Die geschätzte Geschwindigkeit beträgt 110 Mbit/s im Download und 18 Mbit/s im Upload.

Es gibt so viele Gründe, sich für Color Metropolitan in der Weihnachtszeit zu entscheiden!

Zunächst einmal, weil es das einzige Familienhotel im Herzen von Valverde di Cesenatico mit einem exklusiven Baby Care Service ist, der auf Kinder von 0 bis 4 Jahren spezialisiert ist und über spezielle Sets, einen Nanny-Service und ein 20 cm tiefes Kinderbecken mit einzigartigem Wasserspiel verfügt.

Und außerdem beinhaltet das Premium All Inclusive-Angebot eine breite Palette an Leistungen für einen unvergesslichen Familienurlaub.

In der Umgebung von Color Metropolitan gibt es viele Aktivitäten, die man mit der Familie unternehmen kann.

Zum Beispiel ein schöner Spaziergang entlang der Strandpromenade von Valverde di Cesenatico, die voller Attraktionen, Geschäfte und Spielmöglichkeiten für Kinder ist.

Eine Reservierung gilt als bestätigt, wenn im Anschluss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigung erfolgt, sofern im Angebot oder in laufenden Werbeaktionen nichts anderes angegeben ist.

Ja, selbstverständlich ist es möglich, eine Reservierung zu stornieren.

Nach der Buchung ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung von 30 % zu leisten:

- Im Falle einer Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet ;

- Im Falle einer Stornierung zwischen 29 und 15 Tagen vor dem geplanten Anreisetag wird ein Gutschein ausgestellt , der innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum in allen Color Holiday-Unterkünften eingelöst werden kann und auf Dritte übertragbar ist;

- Wird die Stornierung innerhalb der letzten 14 Tage vor Anreise mitgeteilt, wird der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

Die 30 % des gezahlten Betrags unterliegen stets den Stornierungsbedingungen der COLOR HOLIDAY GARANTIE .
Je nach Stornierungsdatum wird der Betrag per Banküberweisung zurückerstattet, ein Gutschein ausgestellt oder er wird einbehalten. Der Restbetrag wird immer per Banküberweisung zurückerstattet, auch wenn die Stornierung nur wenige Tage vor Anreise erfolgt.

Hier die Richtlinien von Color Metropolitan für den Fall einer vorzeitigen Abreise:

- Bei Aufenthalten von 1 bis 3 Nächten ist die Zahlung für 3 Nächte zum regulären Preis ohne Ermäßigung erforderlich;

- Bei Aufenthalten von 3 bis 5 Nächten ist die Zahlung nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte zum regulären Preis fällig ;

- Bei Aufenthalten von 6 Nächten oder mehr wird der ermäßigte Gesamtpreis der genutzten Nächte berechnet;

- Im Falle einer schweren Krankheit oder eines Todesfalls (mit entsprechendem Attest) ist nur eine Zahlung für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte erforderlich. Etwaige während des Buchungsvorgangs gewährte Rabatte oder Sonderaktionen bleiben davon unberührt (auf den Tagespreis).

Nein, Kinder zahlen nicht!

Im Color Metropolitan übernachten 1 oder 2 Kinder bis 18 Jahre kostenlos im Zimmer der beiden zahlenden Erwachsenen.

Sie können Ihren Aufenthalt per Banküberweisung oder direkt in der Unterkunft mit Bargeld, Debitkarte, Scheck oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen.

Ja, eine Zahlung in Raten ist möglich.

Mit Scalapay können Sie Ihren Urlaub kaufen und ihn in 3 oder 4 bequemen, zinslosen Raten gleichen Betrags bezahlen.

Sie können sowohl die Anzahlung als auch den Gesamtbetrag in Raten zahlen. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bei der Buchung mit, und wir senden Ihnen eine separate E-Mail mit allen weiteren Informationen.

Mit HeyLight können Sie Ihren Urlaub buchen und den Restbetrag in bequemen Raten zahlen: von 3 bis 12, je nach Kosten Ihres Aufenthalts.

Eine Einschränkung gibt es jedoch: Sobald die Anzahlung geleistet wurde, kann der Restbetrag unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode nicht mehr in Raten gezahlt werden.

Alle Zimmer verfügen über folgende grundlegende Annehmlichkeiten: individuell regulierbare Klimaanlage, Safe und Minikühlschrank (auf Anfrage nicht befüllt).

Nein, leider verfügen wir derzeit über keine zusätzliche technische Ausrüstung.

Ja, alle Zimmer haben Duschen .

Ja, alle Zimmer verfügen über einen an der Wand montierten Haartrockner.
Ein professioneller Haartrockner ist auf Anfrage erhältlich.

Nein, leider sind in unseren Zimmern derzeit keine Willkommenssets vorhanden.

Nein, die Zimmer im Color Metropolitan sind nicht schallisoliert.
Die Lage der Unterkunft in einer verkehrsarmen Gegend garantiert jedoch eine ruhige Nachtruhe.

Nein, es ist nicht möglich, Ihre PlayStation oder Ihren PC mit dem Fernseher im Zimmer zu verbinden.

Ja, selbstverständlich gibt es zahlreiche Annehmlichkeiten für Kinder!

Kinderbetten*, Bettgitter, Nachtlichter, Badewannen und Verkleinerer sind auf Anfrage gegen eine Kaution erhältlich.
*Das Kinderbett kann nur in bestimmten Zimmertypen aufgestellt werden, ausgenommen Farbzimmer.
Es besteht die Möglichkeit, den Baby Care Service in Anspruch zu nehmen, inklusive der Option, alle im Zimmer genannten Accessoires bereitzustellen.

Ja, alle Zimmer verfügen über einen Balkon , außer den Zimmertypen Orchidea und Mimosa.

Ja, auf den Balkonen aller Zimmer befindet sich eine ausziehbare Wäscheleine.

Das Schwimmbad Color Metropolitan ist täglich von 9:30 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Die Wassertiefe variiert: von 20 cm im Kinderbecken bis zu 1,60 Metern im halbüberdachten Becken für Erwachsene, das auch über eine Hydromassage-Ecke verfügt.

Ja, das Kinderbecken wird während der Öffnungszeiten immer von einem Bademeister beaufsichtigt.

Nein, Badekappen sind nicht vorgeschrieben.

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Pool nicht erlaubt.

Ja, Sie können am Pool bleiben, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Ja, wir haben ein Partner-Strandresort: Bagno Snoopy , nur 400 Meter von der Unterkunft entfernt.
Im Premium All Inclusive Paket sind 1 Sonnenschirm und 2 Sonnenliegen ab der 5. Reihe enthalten.

Der mitgelieferte Sonnenschirm steht Ihnen für die gesamte Dauer Ihres Aufenthalts zur Verfügung.

Ja, die kostenlose Bar ist auch am Strand verfügbar.
Beinhaltet Wasser, Cola, Orangensaft und Eistee .

Ja, Sie können am Strand übernachten, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Hier sind die Essenszeiten im Color Metropolitan:

Frühstück : 7:45 Uhr bis 10:00 Uhr.
Mittagessen : 12:00 bis 14:00 Uhr
Abendessen: 19:00 bis 21:00 Uhr
Essensecke: von 15:00 bis 18:00 Uhr, mit süßen und herzhaften Piadina + Hotdog.
Aperitifs: 11:30 bis 12:30 Uhr und 18:30 bis 19:30 Uhr.

Nein, frische/hochwertige Milch ist im Frühstücksbuffet nicht enthalten. Wir bieten ausschließlich haltbare Milch an.

Ja, das Frühstücksbuffet bietet spezielle Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz an, wie zum Beispiel Soja- und Reismilch sowie einige abgepackte laktosefreie Produkte.

Nein, wir besitzen derzeit keine AIC-Zertifizierung.

Sollten Sie Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Leider können wir die Kontaminationsfreiheit unserer Produkte nicht garantieren, da wir keine separaten Küchen für den Umgang mit schweren Unverträglichkeiten oder Allergien (wie Zöliakie) haben. Um Sie zu schützen, bitten wir Sie daher, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir die Situation analysieren und die beste Lösung für uns beide finden können.

Ja, es gibt einen eigenen Bereich für Kinder: unsere PappArea, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Es ist ausgestattet mit Herd, Kühlschrank, Mikrowelle und Flaschenwärmer sowie mit täglich frisch zubereiteten, ungesalzenen Brühen und Pürees .

Nachmittagssnacks im Food Corner sind unter anderem süße und herzhafte Wraps sowie unbegrenzt Hotdogs.
Jeden Nachmittag steht dort außerdem für etwa eine Stunde ein Eiswagen.
Beim Check-in sind Coco Snacks für Kinder erhältlich.

Ja, Sie können am Vortag bis 18:00 Uhr an der Rezeption ein Lunchpaket anfordern.

Folgendes ist in der Color Metropolitan Gratisgetränke-Formel enthalten:

Während der Öffnungszeiten der Bar: einfacher Kaffee, Wein und Bier vom Fass.

Den ganzen Tag über vom Fass: Cola, Orangenlimonade, Tonic Water, Limonade, Säfte mit kindgerechten Ausgießern (Fragolito, Peschito, Bananito), stilles und kohlensäurehaltiges Wasser, Limoncello und Amaro di Romagna.

Von 20:00 bis 00:00 Uhr : Longdrinks auf Basis von Gin, Wodka, Rum und Sangria

Die offene Bar umfasst Kaffee, Cappuccino, alkoholfreie Getränke, Bier vom Fass und Wein, Limoncello und Romagna-Likör.

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Restaurant nicht erlaubt.

Wenn es regnet, ist das bei Color Metropolitan kein Problem!

In den Innenräumen werden zahlreiche Aktivitäten organisiert.

Nein, der Unterhaltungsbereich im Innenbereich ist nicht klimatisiert. Die Innenräume sind jedoch alle recht hell und gut belüftet.

Hier ist eine Liste der Themenabende und wichtigsten Veranstaltungen des Metropolitan!

Schaumparty : um 11:30 Uhr im Barbereich
Süßigkeitenabend: ab 21:00 Uhr auf der Außenterrasse und im Barbereich
Farbexplosion: ab 17:00 Uhr am Strand

Ja, selbstverständlich sind hier bei Color Metropolitan alle Aktivitäten für Kinder jeden Alters konzipiert:

Mini-Club für Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren
Juniorclub für Kinder im Alter von 10 bis 14 Jahren
Teenagerclub für Kinder und Jugendliche im Alter von 14 bis 18 Jahren

Wir sind spezialisiert auf die Betreuung von Kindern im Alter von 0 bis 4 Jahren: Wir bieten einen Nanny-Service für sie an, und in dem dafür vorgesehenen Raum werden viele Aktivitäten organisiert.

Die eigentliche Frage ist: Was sollte ich nicht mitnehmen?

Reisen Sie mit leichtem Gepäck, denn bei Color Metropolitan finden Sie alles, was Ihre Kinder brauchen: Hochstühle, Sicherheitsgeländer, Kinderwagen, Nachtlichter, Babybadewannen, Reisebetten, Fahrradsitze, Einweg-Lätzchen und Plastikgeschirr, Flaschenwärmer und Toilettensitzverkleinerer.

Ja, wir haben Fahrräder zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).
Fahrräder mit Kindersitzen sind ebenfalls erhältlich.

Ja, wir haben Kinderwagen zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).

Die ausschließliche Nutzung des Kinderwagens für die gesamte Dauer des Aufenthalts ist nur für Kinder im Alter von 0-4 Jahren möglich (inklusive des vom Baby Care Service bereitgestellten Willkommenspakets).

Ja, wir akzeptieren kleine Hunde bis maximal 10 kg (15 € pro Tag).
Sie haben keinen Zutritt zum Restaurant und zum Schwimmbad, können aber den Strand nutzen (gegen einen kleinen Aufpreis).

Nein, leider verfügen wir bei Color Metropolitan nicht über einen Indoor-Fitnessbereich.
In der Nähe befinden sich jedoch zahlreiche Parks und Grünflächen, zur Freude der kleinen Vierbeiner und ihrer Besitzer.