Alles, was Sie über Ihren nächsten Urlaub wissen müssen

GARANTIE COLOR HOLIDAY
Was passiert, wenn ich nicht mehr in den Urlaub fahren kann?
Nach der Buchung wird eine Anzahlung von 30% verlangt, die innerhalb von 3 Tagen zu überweisen ist.

1. Im Falle einer Stornierung bis zu 15 Tage vor dem Ankunftsdatum wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
2. Im Falle einer Stornierung bis zu 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum wird Ihnen ein Gutschein ausgestellt, der innerhalb von 1 Jahr nach Ausstellung in allen Color Holiday Einrichtungen einlösbar und übertragbar ist.

3. Wenn uns die Stornierung in den letzten 6 Tagen vor der Ankunft mitgeteilt wird, wird der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

4. Im Falle eines No-Shows (Nichterscheinen) ohne vorherige Mitteilung wird der gezahlte Betrag einbehalten.
5. Kunden mit einer Premiumkarte: die Anzahlung ist bis zu 7 Tage vor der Ankunft vollständig rückerstattbar.

Und wenn ich einen Betrag über 30% einzahle oder den Gesamtbetrag des Urlaubs im Voraus bezahle, aber nicht mehr kommen kann?
Die 30% des gezahlten Betrags unterliegen immer den Stornierungsbedingungen der GARANTIE COLOR HOLIDAY. Je nach Zeitpunkt der Stornierung wird dieser entweder zurückerstattet, ein Gutschein ausgestellt oder einbehalten. Der verbleibende Betrag wird immer per Banküberweisung zurückerstattet, auch wenn die Stornierung nur wenige Tage vor der Ankunft erfolgt.

Was passiert, wenn ich die Daten meiner Buchung ändern muss?
Wenn Sie Ihren Urlaub bei Color Holiday bereits gebucht haben und sich Ihre Ferien ändern, ist das kein Problem! Der Rabatt, den wir Ihnen gewährt haben, bleibt unverändert, während der Preis an den neuen gewählten Zeitraum angepasst wird. Der Datumswechsel erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Unterkunft.

Was passiert im Falle einer vorzeitigen Abreise im Vergleich zum offiziellen Abreisedatum?
a) Bei einem Aufenthalt von 1 bis 3 Nächten wird eine Zahlung von mindestens 3 Nächten zu nicht ermäßigten Tarifen verlangt.
b) Bei einem Aufenthalt von 3 bis 5 Nächten wird nur die Zahlung für die genutzten Nächte zu nicht ermäßigten Tarifen verlangt.
c) Bei schwerer Krankheit oder Trauer (mit Zertifikat) wird nur die Zahlung für die genutzten Nächte verlangt, wobei die (täglichen) Rabatte oder eventuellen Promotionen, die bei der Buchung erhalten wurden, unverändert bleiben.

Wir erinnern Sie daran:
Check-in: Die Zuweisung des Zimmers ist ab 14:00 Uhr garantiert. Falls Sie früher ankommen, können Sie alle Dienstleistungen, einschließlich Mittagessen, in Anspruch nehmen.
Falls Sie nach dem Mittagessen ankommen, können Sie es am Abreisetag mit einem Lunchpaket, das Sie am Abend vor der Abreise anfordern können, nachholen.
Check-out: Die Dienstleistungen enden mit dem Frühstück. Das Zimmer muss bis 10:00 Uhr geräumt werden.
Hinweis: Der Strandservice endet am Tag vor der Abreise.

Aufenthalte unter 3 Tagen Für Aufenthalte von weniger als 3 Tagen wird ein Aufschlag von 30% auf den Tagespreis erhoben.

KINDER GRATIS 1 oder 2 Kinder sind kostenlos im Zimmer mit 2 Erwachsenen.

NICHT GENOSSENE MAHLZEITEN Nicht genossene Mahlzeiten im Hotel sind nicht vom Preis der Behandlung abziehbar.

RABATTE Rabatte sind nicht mit anderen Rabatten oder besonderen Bedingungen kumulierbar, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

WIE KANN DER AUFENTHALT BEZAHLT WERDEN? Direkt in der Unterkunft in bar, mit Pago Bancomat und Kreditkarte. Bei der Buchung per Postanweisung, Banküberweisung, Kreditkarte, Scalapay und Heylight.